Политика конфиденциальности

1. Настоящее Пользовательское соглашение на основании статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает правила пользования интернет-сайтом, размещенным по адресу: https://santehmontaz.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – интернет-сайт). Стороны договорились, что, начиная использовать Интернет-сайт, Пользователь принимает условия настоящего соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

2. Термины и определения, используемые в Соглашении. - Интернет-сайт – совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: https://santehmontaz.ru/ - Владелец интернет-сайта – лицо, предоставляющее право Пользователю, нуждающемуся в сантехнических услугах (работах), пользоваться Сайтом либо номером телефона, указанным на Сайте, а также иной информацией Сайта для направления заявок. - Контент Сайта – все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, товарные знаки, видео и другие объекты и их подборки. - Пользователь – физическое или юридическое лицо, направившее и/или намеревающееся направить заявку посредством Сайта либо номера телефона, указанного на Сайте. - Заявка - заполненная на Сайте либо переданная посредством телефонной связи по номеру, указанному на Сайте, информация, адресованная непосредственному Исполнителю (третьему лицу) услуги (работы). Заявка может быть размещена на Сайте в любое время круглосуточно (за исключением перерывов в работе Сайта, связанных с проведением профилактических работ). - Сервисы Сайта – размещенные на Сайте информация, данные, программы, предоставляющие Пользователю возможность пользоваться услугами, предоставляемыми Владельцем интернет – сайта. - Использование – любое воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения и иное использование Контента и Сервиса Сайта, которое регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3. Интернет-сайт является объектом интеллектуальной собственности (статья 1260 Гражданского кодекса Российской Федерации). Исключительные права владельца интернет-сайта охраняются законом, в силу чего запрещается: - создавать, размещать в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», предоставлять в пользование иные интернет-сайты, сходные до степени смешения с интернет-сайтом, указанным в пункте 1 настоящего Пользовательского соглашения; - разрабатывать, распространять, предоставлять в пользование безвозмездно или за плату мобильные приложения, в которых используются средства индивидуализации и иной контент, схожие до степени смешения с интернет-сайтом; - любыми способами препятствовать работе интернет-сайта, пытаться вносить в него изменения, в том числе посредством вредоносного программного обеспечения; - злоупотреблять в любых иных формах правом пользования интернет-сайтом.

4. Владелец интернет-сайта безвозмездно предоставляет право любому физическому или юридическому лицу, нуждающемуся в сантехнических услугах (работах), пользоваться Интернет-сайтом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением. Настоящий документ является юридически обязывающим соглашением между Пользователем и Владельцем интернет-сайта, заключающим Соглашение.

5. Начиная использовать Интернет-сайт и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Соглашение не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде. В случае несогласия с Соглашением Пользователь обязан немедленно прекратить использование Интернет-сайта и покинуть его.

6. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых им данных в рамках настоящего Соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

7. Владелец интернет-сайта по своему правовому статусу не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в том смысле и значении, которые указаны в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».

8. Владелец интернет-сайт осуществляет деятельность, предусмотренную пунктом 63.99 Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД) Российской Федерации. В рамках такой деятельности владелец интернет-сайта по договорам возмездного оказания услуг оказывает услуги субъектам предпринимательской деятельности, самозанятым по передаче им поступивших посредством интернет-сайта заявок физических и юридических лиц, нуждающихся в оказании сантехнических работ (услуг) и намеревающихся заключить в качестве заказчиков, потребителей договоры с субъектами предпринимательской деятельности, самозанятыми, а также по размещению на интернет-сайте информации о таких подрядчиках, исполнителях и оказываемых ими сантехнических услугах, работах. Владелец интернет-сайта не является представителем, поверенным, агентом, работодателем Исполнителя, не принимает и не рассматривает жалобы, претензии по поводу ненадлежащим образом выполненных сантехнических работ или допущенных нарушений прав потребителей. Вышеуказанные субъекты предпринимательской деятельности, самозанятые, являясь стороной договора в правовом статусе исполнителей, подрядчиков, на профессиональной основе, от своего имени, за свой счет и на свой риск оказывают противоположной стороне договора - заказчикам, потребителям сантехнические услуги (выполняют сантехнические работы) по заявкам, поступившим и принятым через интернет-сайт либо по номеру телефона, указанному на Сайте. Ввиду особенностей технологии производства некоторых сантехнических работ в некоторых случаях могут потребоваться усилия двух или более Исполнителей. Владелец интернет-сайта не несет никакой ответственности за решения, принятые Исполнителем при разрешении конфликтных ситуаций с Пользователем.

9. Владелец интернет-сайта ни лично, ни через представителей, ни через агентов не оказывает Пользователю сантехнических услуг по заявкам, поступившим посредством настоящего Сайта или по номеру телефона, размещенному на Сайте. В том числе, сам не является исполнителем, подрядчиком в гражданско-правовых договорах с заказчиками, потребителями таких услуг (работ). Принимая условия сотрудничества Стороны настоящим Соглашением, выражают понимание, что Владелец интернет-сайта непосредственно не оказывает сантехнические услуги, предложения по которым публикуются. А сайт https://santehmontaz.ru/ является только площадкой для размещения предложений по сантехническим услугам и передаче информации.

10. Исполнитель от своего имени, за свой счет и на свой риск оказывает Пользователю сантехнические услуги (выполняют сантехнические работы) по поступившим и принятым посредством настоящего Сайта заявкам. Субъекты предпринимательской деятельности, самозанятые самостоятельно (без участия владельца интернет-сайта) акцептуют оферты физических и юридических лиц и заключают договоры на выполнение сантехнических работ (услуг), в том числе определяют стоимость услуг (цены работ), сроки их оказания, гарантии качества таких услуг (работ). Владелец интернет-сайта не несет ответственности за неаккуратную, недостоверную или ложную информацию, предоставленную непосредственным Исполнителем услуг.

11. Исполнитель и Пользователь самостоятельно (без участия Владельца интернет-сайта) заключают договоры на выполнение сантехнических работ (услуг), определяют условия договора, в том числе стоимость услуг (цены работ), сроки их оказания, гарантии качества услуг (работ). Все правоотношения по исполнению заявки возникают непосредственно между Исполнителем и Пользователем. Владелец интернет-сайта не гарантирует выполнение Исполнителем предусмотренных заключенными с Пользователем – заказчиком договорами обязательств, а равно качество услуг (работ), выполняемых Исполнителем на основании заключенных им с Пользователем - заказчиком договоров.

12. Используя сервисы сайта для получения информации, Пользователь подтверждает, что Владелец интернет-сайта не несет ответственности за любую часть сантехнической услуги (работы), как в части ее цены, так и в части ее качества и сроков исполнения и предоставляемых гарантий.

13. Владелец интернет-сайта не несет ответственности за убытки и/или иной вред, возникший у Пользователя в связи с действиями Исполнителя или третьих лиц.

14. Владелец интернет-сайта не принимает от Пользователей денежные средства в качестве оплаты таких услуг (работ). Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность осуществляемых им платежей в счет оплаты выполненных сантехнических услуг. В случае возникновения спорной ситуации по факту осуществления платежа обязанность доказывания возлагается на Пользователя.

15. Владелец интернет-сайта не использует рекомендательные технологии, cookie, не осуществляет технологии навязчивой рекламы.

16. Владелец интернет-сайта вправе самостоятельно, в одностороннем внесудебном порядке в любое время изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента ее опубликования (размещения) на интернет-сайте.

17. В случае, если Пользователь выразил намерение направить заявку на оказание ему сантехнических услуг (работ) посредством телефонного звонка по телефонному номеру, размещенному на интернет-сайте, для повышения качества обслуживания может осуществляться аудиозапись телефонного разговора, о чем звонящий предупреждается в настоящем Соглашении и до начала телефонного разговора с оператором сервисом Сайта. Аудиозапись — это мера безопасности Сторон Соглашения, является конфиденциальной (вопрос конфиденциальности регулируется в документе, размещенном на интернет-сайте под названием «Политика конфиденциальности) и не подлежит публичному разглашению.

19. Направление Пользователем посредством интернет-сайта заявки на оказание ему сантехнических услуг является также подтверждением предоставления Владельцу интернет-сайта Пользователем согласия на обработку его персональных данных.

20. Пользователь может посетить Сайт, не раскрывая никакой персональной информации. Владелец интернет - сайта использует только данные, которые предоставлены ему Пользователем и необходимы для исполнения настоящего соглашения.

21. В случае возникновения спора между Пользователем-заказчиком и Владельцем интернет - сайта по вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензия Пользователя-заказчика по предоставляемым Владельцем интернет – сайта услугам принимаются и рассматриваются только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации. Претензия рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Владельцем интернет – сайта. В случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

22. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.